🆘 Если нужна помощь с подбором запчасти — пиши в чат

* Операторы отвечают в рабочее время. Смотри график работы 🤭

🚚 Отправка через «Новую Почту»

Осуществляется в день оформления заказа, если:

• Заказ оформлен и подтверждён до 17:00
• Товар есть в наличии на складе

В случае отсутствия товара — срок доставки согласовывается индивидуально.

Стоимость доставки оплачивается получателем согласно тарифам перевозчика.

⚠️ Важно: Все товары перед отправкой проверяются на отсутствие дефектов.

Если посылка повреждена — обязательно вскрывайте её в присутствии сотрудника и оформляйте акт повреждения на месте.

📦 Напоминаем: если посылка не будет забрана в течение 7 дней, она автоматически вернётся отправителю.

🛡 100% гарантия безопасности: товар упаковывается в оригинальную упаковку поставщика и дополнительно защищается транспортировочной коробкой.

Пожалуйста, проверяйте целостность упаковки при получении.

🏦 Оплата по реквизитам (IBAN)

После оформления заказа вы можете произвести оплату по банковским реквизитам, которые будут отправлены менеджером.

💳 Онлайн-оплата через сайт

Мгновенная оплата при оформлении через корзину — доступно Apple Pay, Google Pay, Visa / Mastercard.

📈 Безналичная оплата для юридических лиц

Возможна оплата на основании счёта без НДС для компаний и организаций.

💸 Наложенный платёж

Доступен при заказе на сумму от 300 грн. Оплата производится при получении в отделении Новой Почты.

Все товары проходят обязательную проверку на целостность и работоспособность перед отправкой.

Мы предоставляем гарантию от 30 до 90 дней — в зависимости от категории товара и условий производителя.

• Гарантия распространяется на производственные дефекты при корректной установке и эксплуатации.
• Для получения гарантии необходимо сохранить:
  • фирменную упаковку;
  • гарантийный талон;
  • накладную или номер заказа.
• Гарантия не распространяется на товары с механическими повреждениями или следами неправильной установки.

• 🖥 Матрицы — 90 дней
• 🔋 Аккумуляторы — 90 дней
• 🔌 Блоки питания — 90 дней
• 🌀 Вентиляторы, шлейфы, клавиатуры — 90 дней
• 💻 Корпусные части — 30 дней

* Точные сроки указаны в карточке товара или согласовываются индивидуально

☝️ Вы можете увеличить гарантийный срок, докупив дополнительную гарантию. Стоимость — 150 грн за каждый дополнительный месяц. Сообщите менеджеру о желании оформить расширенную гарантию при подтверждении заказа.

• Перед возвратом обязательно свяжитесь с поддержкой (Telegram / Viber / E-mail).
• Отправка товара в сервис осуществляется через Новую Почту за счёт клиента.
• После диагностики возможен:
  • обмен на аналогичный товар;
  • ремонт за наш счёт (если возможен);
  • возврат средств при невозможности ремонта или замены.

🔥 У нас действует накопительная система скидок для зарегистрированных покупателей!

Система автоматически подсчитывает сумму всех заказов, оформленных через личный кабинет, и начисляет скидку на будущие покупки.

• Вы оформляете заказы после авторизации на сайте
• Система автоматически учитывает сумму всех оплаченных заказов
• При достижении порога — скидка активируется автоматически

• До 4500 грн → 0%
• 4501 – 6500 грн → 3%
• 6501 – 10000 грн → 5%
• 10001 – 15000 грн → 7%
• От 15001 грн → 10%

⚠️ Важно: Скидка не распространяется на акционные товары. Для корректной работы системы необходимо быть авторизованным на сайте.

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• Товар должен быть в товарном виде, без следов использования.
• Сохранена заводская упаковка, защитные плёнки, стикеры и фирменные пломбы.
• Недопустимы:
  • механические повреждения, царапины, загрязнения;
  • повреждённые или отклеенные шлейфы;
  • следы установки или эксплуатации.

Возвращаемый товар должен полностью соответствовать состоянию, в котором вы его получили.

• Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации.
• Отсутствуют механические повреждения или любые дефекты.
• Сохранена оригинальная упаковка, защитные элементы и фирменные пломбы.

• Все расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель.
• Если возврат осуществляется за счёт компании, стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата.